• Главная
• Документация

Инструкция для товаров Board-Msk

Настоящая инструкция устанавливает обязательные требования к обращению с изделиями, изготовленными компанией Board-Msk, включая (но не ограничиваясь):
пробковые, магнитные, магнитно-меловые, магнитно-маркерные, меловые и маркерные поверхности, изделия из МДФ, ХДФ, фанеры, композитных материалов, а также изделия со встроенными электронными компонентами (подсветка, диоды и т. п.).
Несоблюдение настоящей инструкции может привести к повреждению изделия и утрате гарантийных обязательств.

1. Правила перевозки

1.1. Общие положения

Доставка осуществляется:
• по Москве и Московской области — курьерской службой Яндекс.Доставка;
• по территории Российской Федерации — через транспортные компании (СДЭК, Деловые линии и др.).
Изделия имеют большие габариты, плоскую геометрию и состоят из материалов, чувствительных к влаге, изгибам и температурным перепадам.
Упаковка не является влагозащитной и не предназначена для защиты от деформации.

1.2. При перевозке запрещается

• перевозить изделия:
o в открытом транспорте;
o под дождём, снегом, при тумане и конденсате;
o при отрицательных температурах без утепления;
• перевозить изделия, поставленные на ребро без жёсткой фиксации;
• укладывать изделие:
o на неровную поверхность;
o с провисанием, изгибом или перекосом;
• размещать на изделиях другие грузы;
• стягивать изделие ремнями, создающими точечное давление;
• подвергать изделие вибрации, ударам, скручиванию и изгибу.

1.3. Обязательные требования

Изделия должны перевозиться:
• только в крытых транспортных средствах;
• в горизонтальном положении на ровной поверхности;
• с полной защитой от влаги и перепадов температуры.
С момента передачи товара курьерской службе или транспортной компании ответственность за его сохранность несёт перевозчик.

2. Правила приёмки товара

2.1. Кто имеет право принимать товар

Получение и приёмку товара осуществляет:
• плательщик по заказу либо
• его доверенное лицо.

2.2. Обязательные действия при получении

До подписания документов получатель обязан:
• осмотреть упаковку;
• проверить:
o углы,
o кромки,
o геометрию,
o плоскость изделия;
• убедиться в отсутствии:
o вздутий,
o искривлений,
o трещин,
o вмятин,
o следов влаги.
При самовывозе товар обязательно распаковывается и осматривается на месте.

2.3. Запрещается

• подписывать документы без осмотра товара;
• принимать изделие с повреждённой упаковкой без вскрытия;
• забирать заказ без проверки.
После подписания документов претензии по внешнему виду, повреждениям и деформации, возникшим при транспортировке, не принимаются.

3. Правила хранения до монтажа

Изделия Board-Msk чувствительны к влаге, температуре и механическим нагрузкам.

3.1. Запрещается хранить

• в неотапливаемых помещениях;
• в подвалах, гаражах, на балконах;
• при влажности выше 60%;
• при температуре ниже +10 °C и выше +30 °C;
• на полу без подложки;
• в наклонном положении;
• рядом с батареями, обогревателями, окнами.

3.2. Обязательно

• хранить изделия:
o в сухом отапливаемом помещении,
o в горизонтальном положении,
o на ровной поверхности;
• не размещать сверху посторонние предметы;
• перед монтажом выдержать изделие в помещении установки не менее 24 часов.

4. Правила эксплуатации поверхностей

4.1. Общие запреты

Запрещается:
• царапать поверхность;
• использовать абразивные губки, спирт, растворители, ацетон;
• мыть водой;
• клеить скотч и наклейки;
• тереть поверхность жёсткими материалами.

4.2. Магнитные, магнитно-меловые и магнитно-маркерные поверхности

Допускается использовать только:
• неодимовые магниты,
• либо магнитный винил толщиной не менее 1,5 мм.
Запрещается:
• использовать слабые офисные и сувенирные магниты;
• использовать магниты с острыми кромками;
• перемещать магниты с усилием по поверхности.
Повреждения от неправильных магнитов не являются гарантийным случаем.

4.3. Пробковые поверхности

Пробка — натуральный влагочувствительный материал.
Запрещается:
• размещать в помещениях с повышенной влажностью;
• протирать влажной тканью;
• использовать моющие средства.
• изменять размер доски самостоятельно (подрезать)
Обязательно:
• использовать только в сухих отапливаемых помещениях.
• Хранить горизонтально «лежа»

Разбухание и деформация пробки вследствие влаги не являются гарантийным случаем.

4.4. Меловые и магнитно-меловые поверхности

Допускается использовать только:
• жидкий мел,
• меловые маркеры Edding 4095 и Edding 4090.
Запрещается:
• использовать школьный или строительный мел;
• использовать маркеры других типов;
• оставлять надписи надолго без очистки.

4.5. Маркерные поверхности и плёнки

Допускается использовать только маркеры для маркерных досок (whiteboard).
Запрещается:
• использовать перманентные и спиртовые маркеры;
• очищать растворителями.

5. Ответственность

Повреждения, возникшие в результате:
• неправильной перевозки,
• хранения,
• приёмки без осмотра,
• неправильной эксплуатации
не являются гарантийным случаем.